お客様への約束

山下桂税理士事務所が行う相続税申告、相続手続きは、
お客様の立場に立って、お客様の将来、未来にとって何が一番良いのかを考えて、判断して行いたいと考えています。
そのため、相続税申告、相続手続きを進めるにあたり、以下の5つの約束をいたします。

約束1、相談は完全中立的な立場で行います

相続税申告、相続手続きを、プロが行うべきか、ご自身でやった方が得かを含め、
お客様にとって何が最善策かを一緒に考えます。

そのため、場合によっては、ご自身での相続手続きの方法をお教えし、サポートに徹することも行います。
山下桂税理士事務所にとって「相続税申告、相続手続き」は、あくまで「お客様がストレス無く必要な手続きが完了し、安心していただく」ための手段です。

専門家に依頼しなくても、問題なく片付く場合は、その事を、丁寧に説明して、安心して頂きます。
ご依頼者の諸事情を考慮した上での、ご提案を行っております。

また、私たちは解決策の提示は複数行いますが、最終的に決めるのはお客様です。
一方的に解決策を押し付けることはいたしませんのでご安心ください。
最終的にはご自身の判断で決めていただければと考えております。

約束2、相続に関する手続きに経験豊富な税理士が対応します

税理士登録が、昭和58年4月で、最初の相続税申告手続きは、父親の相続手続きでした。
それ以来、35年間に500件の相続相談及び相続税申告、相続手続きを行い、知識と経験を兼ね備えた、プロフェッショナルな税理士が、あなたの相談に親身になってお答えします。

ただし、相続案件は、同じケースは無く、家族構成や対象財産など千差万別のため、中には、複雑で、どの法律に該当して、一番有利な選択がいづれかであるか、即答出来ないことも、多々あることは、事実です。

そのため、直ぐにお答えできかねるものであれば、その旨を正直にお伝えし、後日の回答をするなどし、中途半端な回答はしないことをお約束します。

約束3、専門用語は使いません

相続の知識、相続手続きや相続税の知識が全く無い方にも安心して相談していただけるよう、私たちは専門用語を使わずに説明します。

  • 「相続のことはよくわからないし…」
  • 「こんな簡単なこと相談したら悪いかな…」
  • 「そもそもなんて聞いたらいいか分からない…」

という年配や女性の方にも安心して相談が出来るようにしておりますので、ご安心ください。

約束4、正直にメリットとデメリットを提示します

相続に関しましては、選択肢が多々存在します。

その選択によっては、メリットとデメリットが発生します。
そのため、山下桂税理士事務所では最初の段階でメリットもデメリットも全てお伝えしています。

  • 「税の軽減を使える場合は、結果このようになります」
  • 「安く済ませるなら、こういった方法がありますが、あとで、高くついてしまうようなリスクがあります」

など、すべての情報を先にお伝えしますので、その上で何がベストな選択肢かを一緒に考えていきましょう。

約束5、手続きの一切合切を代行します

預金の解約を行う手続きだけでも、金融機関によっては、
特殊であったりするため、お忙しいため平日の手続きが困難であったり、
不足の資料の追加が発生したり、ご高齢の方の場合、
何度も足を運ばなくてはならなかったり、遠方であったり、
煩雑で、ストレスとなってしまう方もいます。

山下桂税理士事務所は、すべての手続きをお客様に成り代わって、代行致します。

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